海南的市民小张在追求健康肌肤的过程中，尝试了一款声称“采用传统配方，效果显著”的产品。然而，产品的实际效果并不理想，反而给小张的肌肤带来了问题。
面对这一挑战，小张没有选择放弃。她开始搜集所有相关的证据，并寻求专业律师的帮助。在律师的指导下，小张向电商平台提出了投诉，并详细说明了自己的情况和诉求。
经过一番努力，电商平台对小张的投诉进行了调查，并Zui终同意了退款和赔偿的要求。这一过程不仅让小张维护了自己的权益，也提高了她对产品选择的警觉性。她的经历在社交媒体上引起了共鸣，鼓励更多人在遇到类似问题时勇敢站出来，通过合法途径解决问题。

本文将分享几点经验，帮助您在网购祛斑产品时避免被骗，并了解如何投诉退款：


1.如果大部分资金是通过货到付款支付的，没有超出七天时效内，可以向相关快递客服投诉/申诉要求冻结货款
2.仔细查看一下产品的生产商或者“委托方”及“被委托方”数量占多的，可以向有关部门进行投诉
3.如果涉及金额较大或者联系不上对方，建议直接报警，向公安机关寻求帮助（报警时切记一定要详细和警察说明被骗的整个过程）
当然，如果还说不知道该怎么做或者怎么收集证据，可以和咨询法律人士。